1.系統維修：將於9月23日(三)晚上10：00至9月24日(四)上午4：00進行教育網路骨幹、網路設備架構調整，此時段將無法以「新北校園通」多元兌換進行兌領鮮奶，實體卡片不受影響。

2.學前階段無補助資格，國小就讀本市學校，9月底領取兒童卡後，補發暑假8月3日以來未領乳品。

3.因目前無法得知「最後領取」兒童卡之日期，無法計算該補發之數量，教育局將於各校領取完畢後，請系統公司協助勾稽學生資料，將補發數量直接置於學生兌領卡中，且平均分配於該領週次+1。確切補發數量將以最大值計算(例 :全市國中、小最晚收到實體卡的時間均為9/30，則國小統一補發9瓶，國中補發5瓶)。